Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Svetovalec za potovanja
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo izkušenega in motiviranega svetovalca za potovanja, ki se bo pridružil naši ekipi in pomagal našim strankam pri načrtovanju nepozabnih potovanj. Kot svetovalec za potovanja boste odgovorni za svetovanje strankam glede destinacij, rezervacij letov, nastanitev, prevozov in drugih storitev, povezanih s potovanji. Vaša naloga bo zagotoviti, da vsaka stranka prejme prilagojeno in kakovostno storitev, ki ustreza njenim željam in proračunu.
Vaša vloga vključuje tudi spremljanje trendov v turistični industriji, poznavanje različnih destinacij in sposobnost reševanja morebitnih težav, ki se lahko pojavijo med potovanjem. Pomembno je, da ste komunikativni, organizirani in sposobni delati v hitro spreminjajočem se okolju. Prav tako boste morali vzdrževati odnose z dobavitelji, kot so letalske družbe, hoteli in turistični operaterji, ter se pogajati o najboljših pogojih za naše stranke.
Od kandidata pričakujemo, da ima izkušnje na področju turizma ali prodaje, dobro poznavanje geografije in kulturnih posebnosti različnih držav ter sposobnost uporabe rezervacijskih sistemov in drugih digitalnih orodij. Znanje tujih jezikov, zlasti angleščine, je nujno, dodatni jeziki pa so prednost.
Če imate strast do potovanj, uživate v delu z ljudmi in želite pomagati drugim pri ustvarjanju nepozabnih izkušenj, vas vabimo, da se prijavite na to delovno mesto. Ponujamo vam dinamično delovno okolje, možnost strokovnega razvoja in konkurenčno plačilo.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Svetovanje strankam glede destinacij, letov in nastanitev
- Rezervacija potovanj in spremljajočih storitev
- Usklajevanje z dobavitelji in partnerji
- Reševanje težav in reklamacij strank
- Spremljanje trendov v turistični industriji
- Priprava individualnih ponudb za stranke
- Upravljanje podatkov in dokumentacije
- Sodelovanje pri promocijskih aktivnostih
- Vzdrževanje baze strank in odnosov z njimi
- Uporaba rezervacijskih sistemov in programske opreme
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje na področju turizma ali prodaje
- Odlične komunikacijske sposobnosti
- Poznavanje svetovne geografije in destinacij
- Znanje angleškega jezika (dodatni jeziki prednost)
- Sposobnost uporabe rezervacijskih sistemov
- Organiziranost in natančnost
- Sposobnost dela pod pritiskom
- Prijaznost in usmerjenost k strankam
- Fleksibilnost in pripravljenost na učenje
- Srednješolska ali višja izobrazba s področja turizma
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate s svetovanjem strankam glede potovanj?
- Katere destinacije najbolje poznate?
- Kako rešujete težave, ki se pojavijo med potovanjem stranke?
- Ali imate izkušnje z uporabo rezervacijskih sistemov?
- Katere tuje jezike govorite?
- Kako ostajate na tekočem s trendi v turizmu?
- Kako bi opisali svoj pristop do strank?
- Ali ste pripravljeni delati občasno tudi izven rednega delovnega časa?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Zakaj želite delati kot svetovalec za potovanja?
